Porté par la Fédération RCube.org et certifié par DEKRA Certification — la marque de référence pour des produits d’occasion fiables, transparents et responsables.
1er Label qualité européen pour les produits reconditionnés
Label RecQ
Reconditionnement de Qualité
Marque déposée à l'EUIPO n°018442159
Audit indépendant DEKRA
+20 structures labellisées
Contexte & enjeux
Un marché en croissance, mais une qualité trop inégale
Le marché de l’occasion connaît une expansion spectaculaire en France et en Europe, porté par les préoccupations environnementales et la recherche de pouvoir d’achat. Mais cette croissance s’accompagne de risques réels pour les consommateurs.
Un secteur fragmenté
Plus de 6 500 acteurs reconditionnent, produisent ou commercialisent des objets d’occasion en France — en boutique, en ligne ou via des marketplaces, dont plus de 2 000 « vendeurs-reconditionneurs » référencés sur des marketplaces.
Des manquements documentés
En 2025, la DGCCRF a prélevé des articles vendus en ligne par sept marketplaces parmi les plus populaires auprès des consommateurs français. Ces prélèvements ont révélé que 46 % des produits analysés sont non conformes et dangereux. Ainsi, plus de 100 000 produits signalés aux plateformes concernées ont déjà été retirés de la vente. Les consommateurs doivent donc être vigilants quand ils achètent des produits vendus sur les places de marché : informations insuffisantes sur l’état du produit, non-respect du Code de la consommation en matière de garanties… Les prix peuvent être attractifs, mais ces sites sont souvent moins regardants sur la qualité, la sécurité des produits et leur conformité au droit européen, quelle que soit l’origine de fabrication du produit. https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/actualites-dgccrf/securite-des-articles-vendus-sur-les-marketplaces-etrangeres-plus-de-100-000-produits-retires-du-marche
Une qualité très hétérogène
Manque de transparence sur la provenance, non-respect de la réglementation fiscale (TVA, éco-contribution, RCP), risques de non-conformité technique (marquage CE), absence de factures et usage abusif des mentions « garantie constructeur » ou des garanties 24 mois qui ne sont pas appliquées.
Un cadre légal en évolution
La Loi Anti-gaspillage et pour l’Économie Circulaire (AGEC) a légiféré sur les conditions d’utilisation du terme « reconditionné », les obligations d’information aux consommateurs et la facilitation du réemploi.
Face à ces constats, la Fédération RCube et DEKRA Certification ont créé le label RecQ, acronyme de « Reconditionnement de Qualité » — une marque de certification collective déposée auprès de l’Union Européenne —, afin d’apporter des garanties supplémentaires et de combler les insuffisances structurelles du secteur.
Le label en détail
Qu'est-ce que le Label RecQ ?
Le label RecQ est une marque de certification européenne déposée et protégée juridiquement sous le n°018442159, propriété de la Fédération RCube.org. Il constitue le premier label de qualité européen dédié aux produits d’occasion reconditionnés par des professionnels.
Inspiré du système mis en place pour le Label Agriculture Biologique (label AB), le label RecQ valorise les produits et les acteurs qui respectent de bonnes pratiques tout au long de la chaîne de valeur : collecte, test, nettoyage, suppression des données personnelles, réparation et remise en condition de revente.
En associant l’évaluation du niveau de conformité réglementaire aux enjeux environnementaux et aux règles du Code de la consommation, la labellisation RecQ favorise l’acte d’achat de produits de qualité, durable dans le temps, et apporte une information transparente au consommateur. Cette démarche permet d’agir de manière pragmatique contre l’épuisement des ressources naturelles et pour la protection de l’environnement.
Objectifs
Pourquoi ce label existe-t-il ?
Depuis 2016, le label RecQ poursuit trois objectifs fondamentaux pour structurer un secteur du reconditionnement de qualité.
Cahier des charges
Quelles garanties apporte le Label RecQ ?
Le label repose sur le respect d’un référentiel exigeant d’une trentaine de critères complémentaires à la réglementation applicable. Ce référentiel est le fruit d’une concertation avec l’ensemble des acteurs de la filière, qu’ils soient ou non adhérents à RCube. Quelques exemples d’acteurs labellisés: ALSTOM, ASERTI, COFIEM, CORDON, DIPLI, DPA EUROPE/Reborn, ECONOCOM Factory/SMAAART, E-RECYCLE, E-SERVO, JC ELECTRONICS, LARGO, MAXI PNEUS PRO, NEXT MOBILES, NEST GREEN, PRINTERRE, PIXMANIA/RVR, RECOMMERCE, RHEVEA, SAINT VIT INFORMATIQUE, TC Transport, TYGOM, VESTO…
Un produit labellisé RecQ offre des garanties sur les points suivants :
Périmètre
Produits couverts par le Label RecQ
Le label s’applique dès à présent à plusieurs familles de produits et s’étendra progressivement à de nouveaux secteurs.
📱
Smartphones
💻
Ordinateurs
portables & fixes
🚗
Pneus de véhicules de tourisme
⚡
Équipements électriques industriels
🚲
Vélos
🏠
Électroménager
🧸
Jouets
🔧
Bricolage & jardinage
Processus de labellisation
Comment obtenir le Label RecQ ?
La procédure d’obtention du label est rigoureuse et structurée autour de plusieurs étapes. L’association RCube est l’entité gestionnaire et administratrice du label et de son référentiel, via une Commission Labellisation et son Conseil d’Administration.
Porteurs du label
RCube.org & DEKRA Certification : deux garants du sérieux du label
🏛️ La Fédération RCube.orgFédération professionnelle du Réemploi et de la Réparation, RCube réunit plus de 400 adhérents et partenaires. Elle est l’entité gestionnaire et propriétaire du label RecQ. Membre actif de la CIFREP, du CNEC et de l’Observatoire du Réemploi de l’ADEME, elle agit au cœur des instances de décision pour structurer le secteur.
🔬 DEKRA CertificationOrganisme indépendant d’audit et de certification de renommée internationale, DEKRA Certification est mandaté pour une durée de 3 ans pour réaliser les évaluations terrain. Sa mission : garantir l’impartialité et la rigueur du processus de labellisation, via des auditeurs qualifiés et indépendants.
Le label RecQ a bénéficié du soutien de Cédric O, ancien Secrétaire d’État chargé du Numérique de la République française, en qualité d’invité d’honneur lors de son lancement officiel.
Fondements
Les référentiels pris en compte dans l'élaboration du label
Le label RecQ a été construit en s’appuyant sur un ensemble de standards reconnus nationalement et internationalement. Son référentiel ne prétend pas intégrer la totalité de ces normes, mais en a sélectionné les exigences les plus pertinentes.
Vous souhaitez obtenir le Label RecQ ?
Que vous soyez reconditionneur, distributeur ou collecteur, rejoignez les plus de 20 structures déjà labellisées en France et en Europe. Contactez la Fédération RCube ou consultez la page dédiée de DEKRA Certification pour en savoir plus sur la procédure de candidature.