Erstes europäisches Qualitätssiegel für generalüberholte Produkte

RecQ-Label

Reconditionnement de Qualité

Unterstützt vom Verband RCube.org und zertifiziert durch DEKRA Certification – dem führenden Gütesiegel für zuverlässige, transparente und verantwortungsbewusste Gebrauchtwaren.

Eingetragene Marke beim EUIPO Nr. 018442159

Unabhängiges DEKRA-Audit

+20 zertifizierte Einrichtungen

Hintergrund & Herausforderungen

Ein wachsender Markt, aber zu große Qualitätsunterschiede

Der Gebrauchtwarenmarkt erlebt in Frankreich und Europa einen spektakulären Aufschwung, der von Umweltbelangen und dem Streben nach Kaufkraft angetrieben wird. Dieses Wachstum birgt jedoch echte Risiken für die Verbraucher.

Ein fragmentierter Sektor

In Frankreich beschäftigen sich mehr als 6.500 Akteure mit der Aufarbeitung, Herstellung oder dem Vertrieb von Gebrauchtwaren – in Geschäften, online oder über Marktplätze –, darunter mehr als 2.000 „Verkäufer und Aufbereiter“, die auf Marktplätzen gelistet sind.

Dokumentierte Verstöße

Im Jahr 2025 hat die DGCCRF Artikel entnommen, die online über sieben der bei französischen Verbrauchern beliebtesten Marktplätze verkauft wurden. Diese Stichproben ergaben, dass 46 % der untersuchten Produkte nicht konform und gefährlich sind. So wurden bereits mehr als 100.000 Produkte, die den betroffenen Plattformen gemeldet wurden, aus dem Verkauf genommen. Verbraucher sollten daher beim Kauf von Produkten auf Marktplätzen wachsam sein: unzureichende Informationen zum Zustand des Produkts, Nichteinhaltung des Verbraucherschutzgesetzes in Bezug auf Garantien… Die Preise mögen attraktiv sein, doch diese Websites achten oft weniger auf Qualität, Produktsicherheit und die Konformität mit dem europäischen Recht, unabhängig vom Herstellungsort des Produkts. https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/actualites-dgccrf/securite-des-articles-vendus-sur-les-marketplaces-etrangeres-plus-de-100-000-produits-retires-du-marche

Eine sehr uneinheitliche Qualität

Mangelnde Transparenz hinsichtlich der Herkunft, Nichteinhaltung steuerrechtlicher Vorschriften (Mehrwertsteuer, Umweltabgabe, RCP), Risiken der technischen Nichtkonformität (CE-Kennzeichnung), fehlende Rechnungen und missbräuchliche Verwendung der Begriffe „Herstellergarantie“ oder „24-Monats-Garantie“, die nicht eingehalten werden.

Ein sich wandelnder rechtlicher Rahmen

Das Gesetz gegen Verschwendung und für die Kreislaufwirtschaft (AGEC) regelt die Bedingungen für die Verwendung des Begriffs „generalüberholt“, die Informationspflichten gegenüber den Verbrauchern und die Erleichterung der Wiederverwendung.

Angesichts dieser Feststellungen haben der Verband RCube und DEKRA Certification das Label RecQ ins Leben gerufen – eine Abkürzung für „Reconditionnement de Qualité“ (Qualitätsaufbereitung) –, ein bei der Europäischen Union eingetragenes kollektives Zertifizierungszeichen, um zusätzliche Garantien zu bieten und die strukturellen Mängel der Branche zu beheben.

Das Label im Detail

Was ist das RecQ-Label?

Das RecQ-Label ist ein eingetragenes und rechtlich geschütztes europäisches Zertifizierungszeichen (Nr. 018442159), das Eigentum des Verbandes RCube.org ist. Es ist das erste europäische Qualitätssiegel für professionell generalüberholte Gebrauchtwaren.

In Anlehnung an das für das Bio-Siegel (Label AB) eingeführte System zeichnet das RecQ-Siegel Produkte und Akteure aus, die entlang der gesamten Wertschöpfungskette bewährte Praktiken einhalten: Sammlung, Prüfung, Reinigung, Löschung personenbezogener Daten, Reparatur und Wiederherstellung der Verkaufsfähigkeit.

Durch die Verknüpfung der Bewertung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit Umweltbelangen und den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes fördert das RecQ-Gütesiegel den Kauf hochwertiger, langlebiger Produkte und bietet den Verbrauchern transparente Informationen. Dieser Ansatz ermöglicht es, pragmatisch gegen die Erschöpfung natürlicher Ressourcen und für den Umweltschutz vorzugehen.

RecQ-Label für hochwertige Wiederaufbereitung

2016

Gründungsjahr des ersten Qualitätssiegels für generalüberholte Produkte von RCube

+40

Zertifizierte Einrichtungen in Frankreich und Europa

30+

Zusätzliche Kriterien zu den Vorschriften

3 Jahre

Gültigkeitsdauer des Gütesiegels (mit jährlichen Bewertungen)

Ziele

Warum gibt es dieses Label?

Seit 2016 verfolgt das RecQ-Label drei grundlegende Ziele, um einen qualitativ hochwertigen Sektor für die Wiederaufbereitung zu etablieren.

Aufklärung und Schutz der Verbraucher

Käufer zu hochwertigen Gebrauchtwaren zu führen – sowohl in produkttechnischer als auch in ökologischer und sozialer Hinsicht –, indem ihnen klare und geprüfte Informationen über den tatsächlichen Zustand des Produkts, seine Komponenten, sein Zubehör und die damit verbundenen Garantien bereitgestellt werden.

Wiederverwendung und Verlängerung der Lebensdauer fördern

Die Weitergabe von noch funktionsfähigen Produkten fördern, die allzu oft vorzeitig entsorgt oder recycelt werden, und so zur Reduzierung von Elektronikschrott und zur Schonung der Ressourcen beitragen.

Die Aufbereitungsbranche professionalisieren

Festlegung und Einhaltung von Qualitätsstandards, die von allen Akteuren der Branche – Sammelstellen, Aufbereiter, Händler – einhellig unterstützt werden, um einen Markt zu strukturieren, der derzeit zu zersplittert und heterogen ist.

Leistungsbeschreibung

Welche Garantien bietet das RecQ-Label?

Das Gütesiegel basiert auf der Einhaltung eines strengen Regelwerks mit rund dreißig Kriterien, die über die geltenden Vorschriften hinausgehen. Dieses Regelwerk ist das Ergebnis einer Abstimmung mit allen Akteuren der Branche, unabhängig davon, ob sie Mitglieder von RCube sind oder nicht. Einige Beispiele für zertifizierte Akteure: ALSTOM, ASERTI, COFIEM, CORDON, DIPLI, DPA EUROPE/Reborn, ECONOCOM Factory/SMAAART, E-RECYCLE, E-SERVO, JC ELECTRONICS, LARGO, MAXI PNEUS PRO, NEXT MOBILES, NEST GREEN, PRINTERRE, PIXMANIA/RVR, RECOMMERCE, RHEVEA, SAINT VIT INFORMATIQUE, TC Transport, TYGOM, VESTO…

Ein Produkt mit dem RecQ-Gütesiegel bietet Garantien in folgenden Punkten:

Die Umsetzung eines umfassende Diagnose über alle Funktionen des Geräts und die durchgeführten Reparaturen, wodurch eine lückenlose Rückverfolgbarkeit des Aufbereitungsprozesses gewährleistet ist.

DieSicherheit und Qualität des generalüberholten Produkts, einschließlich der Konformität des Zubehörs und der Komponenten mit der CE-Kennzeichnung.

Die Wahrung derVertraulichkeit der Datendes Veräußerers durch zuverlässige, zertifizierte Löschverfahren sowie Rückkaufbedingungen, die die Interessen des ursprünglichen Verkäufers schützen.

Die Bereitstellungklarer und transparenter Informationenüber den tatsächlichen Zustand des Produkts, seine Bestandteile, das Zubehör, die Garantien und die damit verbundenen Kundendienstleistungen.

Produktspezifische Qualitätskriterien– beispielsweise müssen Akkus von Mobiltelefonen eine Mindestkapazität von 80 % im Vergleich zum Neuzustand aufweisen; kritische Bauteile (Speicherkarte usw.) werden anhand strenger Grenzwerte bewertet.

EinDokumentenprüfung zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriftenin den Bereichen Steuern (Mehrwertsteuerabführung, Vermeidung von Mehrwertsteuerbetrug bei Margen), Umweltverpflichtungen (Abfallwirtschaft, Umweltabgaben bei der Einfuhr) und der Einhaltung parafiskalischer Verpflichtungen (Abgabe für Privatkopien).

Die Einhaltung der Abfallbehandlungshierarchie, die technische Gewährleistung einer Lebensdauer, die mindestens den gesetzlichen Vorschriften entspricht, sowie das Vorhandensein eines funktionierenden Kundendienstes.

Umfang

Produkte, die unter das RecQ-Label fallen

Das Label gilt ab sofort für mehrere Produktfamilien und wird schrittweise auf neue Bereiche ausgeweitet.

📱

Smartphones

💻

-Computer Laptops & Desktop-PCs

🚗

Pkw-Reifen

⚡

Industrielle elektrische Anlagen

🚲

Fahrräder

🏠

Haushaltsgeräte

🧸

Spielzeug

🔧

Heimwerken & Gartenarbeit

Zertifizierungsprozess

Wie erhält man das RecQ-Label?

Das Verfahren zur Erlangung des Gütesiegels ist streng und gliedert sich in mehrere Schritte. Der Verein RCube ist über eine Zertifizierungskommission und seinen Verwaltungsrat für die Verwaltung und Betreuung des Gütesiegels und seines Referenzrahmens zuständig.

Einreichung der Bewerbungsunterlagen

Die Bewerber reichen ihre Unterlagen beim von RCube.org geleiteten Zertifizierungsausschuss ein, der sich aus unabhängigen Experten zusammensetzt. Zu diesen Unterlagen gehören die Unterzeichnung einer Verpflichtungserklärung zur verantwortungsvollen Wiederverwendung sowie behördliche Nachweise, die die Zulässigkeit des Antrags belegen.

Vorprüfung durch den Ausschuss

Der Zertifizierungsausschuss prüft die Unterlagen und überprüft die Zulassungsvoraussetzungen des Bewerbers, bevor er die Unterlagen zur Vor-Ort-Prüfung an DEKRA Certification weiterleitet.

Unabhängiges Audit durch DEKRA Certification

DEKRA Certification, eine beauftragte unabhängige Zertifizierungsstelle, führt eine umfassende Prüfung durch, die eine physische und technische Begutachtung am Aufbereitungsstandort umfasst. Ein qualifizierter Auditor überprüft, ob der Antragsteller und die Produkte den Anforderungen des gesamten RecQ-Referenzrahmens entsprechen.

Behebung von Abweichungen

Nach Abschluss des Audits müssen etwaige festgestellte Abweichungen innerhalb von sechs Wochen behoben werden. Die vorgelegten Nachweise werden geprüft und müssen innerhalb dieser Frist vom Auditor akzeptiert werden.

Entscheidung des Zertifizierungsausschusses

Es wird ein Abschlussbericht erstellt und dem Bewerber sowie dem Zertifizierungsausschuss übermittelt, der durch eine Abstimmung seiner unabhängigen Mitglieder über die Vergabe des Rechts zur Nutzung des RecQ-Gütesiegels entscheidet.

Zertifizierung für drei Jahre + jährliche Bewertungen

Sofern der Ausschuss dies genehmigt, erhält der Betreiber das Gütesiegel für einen Zeitraum von drei Jahren, unter der Voraussetzung, dass er jährliche Bewertungen durchführt. Das Gütesiegel ist somit Teil eines Prozesses der kontinuierlichen Verbesserung.

Träger des Gütesiegels

RCube.org & DEKRA Certification: zwei Garanten für die Seriosität des Gütesiegels

🏛️ Der Verband RCube.org– ein Berufsverbandfür Wiederverwendung und Reparatur – vereint mehr als 400 Mitglieder und Partner. Er ist Träger und Eigentümer des RecQ-Gütesiegels. Als aktives Mitglied der CIFREP, des CNEC und des Observatoire du Réemploi der ADEME ist er in den entscheidenden Gremien vertreten, um die Branche zu strukturieren.

🔬 DEKRA Certification:Als international renommierte unabhängige Audit- und Zertifizierungsstellewurde DEKRA Certification für einen Zeitraum von drei Jahren mit der Durchführung der Vor-Ort-Bewertungen beauftragt. Ihr Auftrag: durch qualifizierte und unabhängige Auditoren die Unparteilichkeit und Sorgfalt des Zertifizierungsprozesses zu gewährleisten.

Das Label RecQ wurde bei seiner offiziellen Einführung von Cédric O, dem ehemaligen Staatssekretär für Digitales der Französischen Republik, als Ehrengast unterstützt.

Grundlagen

Die bei der Entwicklung des Gütesiegels berücksichtigten Standards

Das RecQ-Label basiert auf einer Reihe national und international anerkannter Standards. Sein Referenzrahmen erhebt nicht den Anspruch, alle diese Normen abzudecken, sondern hat die relevantesten Anforderungen ausgewählt.

Die 2016 von RCube gemeinsam mit DNV ins Leben gerufenen Gütesiegel „Label Mobile Reconditionné“ und „Label Mobile Recyclé“ – die historische Grundlage des Projekts.

Leitlinien zur gesellschaftlichen Verantwortung – NF ISO 26000, November 2010.

Gemeinsame Charta der zugelassenen Umweltorganisationen und der Koordinierungsstelle für Information und Kommunikation – Elektro- und Elektronikaltgeräte (Elektro- und Elektronikaltgeräte aus privaten Haushalten), 25. Mai 2007.

Allgemeine Grundsätze der Umweltkennzeichnung.

Anerkannte Umweltzeichen und Zertifizierungen: ISO 14001, Longtime, R2, EPEAT, TCO Certified.

e-Stewards®-Standard für verantwortungsbewusstes Recycling und die Wiederverwendung von Elektrogeräten©, Überarbeitete Fassung v2.0, 1. November 2013.

Möchten Sie das RecQ-Label erhalten?

Ob Sie nun Aufbereiter, Händler oder Sammelstelle sind – schließen Sie sich den über 20 bereits zertifizierten Einrichtungen in Frankreich und Europa an. Wenden Sie sich an den Verband RCube oder besuchen Sie die entsprechende Seite von DEKRA Certification, um mehr über das Bewerbungsverfahren zu erfahren.

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