Das von RCube ausgestellte und von DEKRA CERTIFICATION geprüfte RECQ-Siegel ist das erste europäische Siegel, das sich auf gebrauchte, generalüberholte Produkte bezieht und deren Qualität garantiert.
Das Label RECQ, REConditionnement de Qualité ist ein europäisches Zertifizierungszeichen, das unter der Nummer018442159 eingetragen und rechtlich geschützt ist.
Der Gebrauchtwarenmarkt wächst, sieht sich aber mit einer sehr heterogenen Produktqualität konfrontiert, die die Ängste der Käufer über den tatsächlichen Zustand des Produkts und das Fehlen von Garantien nährt. Das Siegel betrifft derzeit die Qualitätskontrolle von Telefonen, Computern und Pkw-Reifen. Es soll auch auf andere Familien wie Spielzeug, Fahrräder und Haushaltsgeräte angewendet werden.
Das Siegel wertet Produkte und Akteure auf, die gute Praktiken bei der Sammlung, Prüfung, Reinigung, Datenlöschung, Reparatur und Wiederherstellung des Wiederverkaufszustands nach demselben Modell wie das Kennzeichnungssystem für den ökologischen Landbau einhalten. Indem das RecQ-Label "Quality Reconditioning" das Niveau der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit Umweltfragen und Verbraucherregeln verbindet, fördert es den Kaufakt von Qualitätsprodukten, die langfristig haltbar sind, und bietet dem Verbraucher transparente Informationen.
Um die Herausforderungen der Wiederaufbereitungsketten zu stellen, organisieren RCube und DEKRA Certification das Webinar "Wie strukturiert man einen hochwertigen Wiederverwendungssektor?" am 15. April von 15:30 bis 18:00 Uhr .
Das RECQ-Label: Das erste europäische Qualitätslabel für wiederaufbereitete Produkte
Das Siegel "RECQ REConditionné de Qualité" soll durch Audits unabhängiger Prüfer die Qualität von gebrauchten Produkten garantieren, die gut für den Planeten und den Geldbeutel sind und von Fachleuten wiederaufbereitet wurden. Das Siegel gilt derzeit für die Wiederaufbereitung folgender Produkte: Telefone, Computer, Pkw-Reifen und elektrische Industriegeräte. In Kürze wird es auch auf andere Familien wie Spielzeug, Garten- und Heimwerkergeräte, Fahrräder und elektrische Haushaltsgeräte ausgeweitet.
Warum den Markt für Refurbished-Produkte kennzeichnen?
Der Markt für gebrauchte Produkte wächst rasant steht jedoch einer sehr heterogenen Produktqualität gegenüber, die die Ängste der Käufer über den tatsächlichen Zustand des Produkts und das Fehlen einer Qualitätsgarantie nährt.
Der Second-Hand-Sektor in Frankreich umfasst mehr als 6 500 Akteure, die überholte Gegenstände in Geschäften, online oder über Marktplätze aufbereiten, herstellen oder vermarkten.
Beispielsweise überprüfte die Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbekämpfung (DGCCRF) im Jahr 2019 113 Einrichtungen und stellte bei fast 50 % von ihnen Verstöße fest.
Die Kontrolle und damit die Qualität der verfügbaren Produkte ist nach wie vor sehr unterschiedlich, insbesondere bei Online-Verkäufen und über Plattformen wie Marktplätze (über 1600 "Refurbished-Verkäufer" sind auf Marktplätzen gelistet) und Kleinanzeigen-Websites. Einige der identifizierten Ursachen sind: fehlende Informationen über die Herkunft und den tatsächlichen Zustand des Produkts, die Nichteinhaltung steuerlicher Vorschriften (z. B. Nichtzahlung der Mehrwertsteuer oder des Ökobeitrags) und das Risiko der technischen Nichtkonformität (CE-Kennzeichnung). Zu diesen zahlreichen Missständen kommt noch die missbräuchliche Verwendung der Begriffe "Herstellergarantie" und "Zertifizierung" hinzu.
Das Gesetz gegen Verschwendung und für eine Kreislaufwirtschaft (Loi Anti-gaspillage et pour l'Economie Circulaire, AGEC) hat die Herausforderungen der Wiederaufbereitung aufgegriffen, indem es die Bedingungen für die Verwendung des Begriffs "wiederaufbereitet" und die Informationspflichten gegenüber den Verbrauchern gesetzlich regelt und die Wiederverwendung und Verlängerung der Lebensdauer von Produkten vereinfacht.
Ein anspruchsvoller Ansatz
Um zusätzliche Garantien zu bieten und die Unzulänglichkeiten des Sektors anzugehen, hat der Verband RCUBE mit Unterstützung von DEKRA Certification das Gütesiegel "RecQ" geschaffen.
In Anlehnung an das System, das für die Kennzeichnung des ökologischen Landbaus (AB-Siegel) eingeführt wurde, wertet das RecQ-Siegel Produkte und Akteure auf, die sich an bewährte Verfahren halten, insbesondere in Bezug auf das Sammeln, Testen, Reinigen, Löschen von Daten, Reparieren und Wiederherstellen des Zustands für den Wiederverkauf.
Durch die Kombination der Bewertung des Niveaus der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit Umweltfragen und den Regeln des Verbrauchergesetzbuches fördert die Kennzeichnung RecQ "RECONDITIONNMENT DE QUALITE" den Kaufakt von qualitativ hochwertigen, langlebigen Produkten und bietet dem Verbraucher transparente Informationen.
Dieser Kennzeichnungsprozess ermöglicht es, auf pragmatische Weise gegen die Erschöpfung der Ressourcen und für den Schutz der Umwelt zu handeln.
Welche Garantien bietet das "RECQ"-Siegel?
Das Siegel beruht auf der Einhaltung eines anspruchsvollen Pflichtenhefts mit rund 30 Kriterien, die die geltenden Vorschriften ergänzen.
Ein Produkt mit dem "RecQ"-Siegel bietet Garantien auf:
- Die Durchführung einer umfassenden Diagnose über alle Funktionen des Geräts und die durchgeführten Reparaturen,
- Sicherheit und Qualität des generalüberholten Produkts,
- Bedingungen für die Rücknahme des gebrauchten Produkts, die die Interessen des Abgebenden wahren, darunter die Vertraulichkeit seiner Daten,
- Die Bereitstellung klarer Informationen über den tatsächlichen Zustand des Produkts, seiner Bestandteile, des Zubehörs, der Garantien und des dazugehörigen Kundendienstes, um den Verbraucher zu beruhigen,
- Produktspezifische Qualitätskriterien (z. B. müssen die Akkus eines Mobiltelefons im Neuzustand mindestens 80 % ihrer Leistung erreichen),
- Ein Dokumentenaudit, um sicherzustellen, dass die Bewerber die steuerlichen (Zahlung der Mehrwertsteuer in Frankreich und keine Hinterziehung der Mehrwertsteuer auf Gewinnspannen usw.), ökologischen (Abfallmanagement, Zahlung von Ökobeiträgen bei der Einfuhr von Produkten usw.), technischen (CE-Kennzeichnung von Zubehör usw.), steuerähnlichen (Zahlung der Rundfunkgebühr Private copying...) und regulatorischen Vorschriften einhalten.
Wie erhält man das Siegel?
Die RCUBE Association ist die Verwaltungsstelle und Verwalterin des Labels und seiner Standards über einen Labeling-Ausschuss und seinen Vorstand. Die Kandidaten reichen ihre Bewerbungsunterlagen bei dem von RCUBE.org geleiteten Labeling-Komitee ein, das sich aus unabhängigen Experten zusammensetzt. Sie müssen eine Charta über die Verpflichtung zur verantwortungsvollen Wiederverwendung unterzeichnen und administrative Nachweise erbringen, die die Zulässigkeit ihres Antrags rechtfertigen.
Im Anschluss an diese Vorprüfung führt DEKRA Certification, eine beauftragte unabhängige Zertifizierungs- und Prüfstelle, eine Diagnose durch, die eine physische und technische Besichtigung der Wiederaufbereitungsstätte durch einen qualifizierten Prüfer umfasst, um die Übereinstimmung des Bewerbers und der Produkte mit dem Standard zu überprüfen.
Nach Abschluss dieses Audits müssen die eventuell festgestellten Nichtkonformitäten innerhalb von sechs Wochen behoben werden, und die Elemente der Antworten müssen innerhalb dieser Frist akzeptiert werden. Anschließend wird ein endgültiger Bericht erstellt und dem Bewerber sowie dem Siegelkomitee übermittelt, das durch Abstimmung seiner unabhängigen Mitglieder über das Recht zur Verwendung des Siegels entscheidet. Wenn das Siegelkomitee dies genehmigt,kann derBetreiber das Siegelfür drei Jahre unter der Bedingung erhalten, dass er jährliche Bewertungen durchführt.
Somit ist das Label Teil eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Das von RCube seit 2016 aufgebaute Siegel ermöglicht es, den Markt für generalüberholte Geräte zu stärken.
Die Referenzen, die bei der Entwicklung der Kriterien für das RECQ-Siegel berücksichtigt wurden, sind die folgenden:
- "Label Mobile Reconditioned" und "Label Mobile Recycled", die 2016 von Rcube mit DNV ins Leben gerufen wurden,
- Guidelines on Social Responsibility, NF ISO 26000, 2010-11,
- Gemeinsame Charta der zugelassenen Öko-Organisationen und der koordinierenden Stelle für Information und Kommunikation, Déchets d'équipements électriques et électroniques, D3E ménagers, 25. Mai 2007,
- e-Stewards® Standard for Responsible Recycling and Reuse of Electronic Equipment©, review version, review v2.0, November 1st, 2013,
- Umweltlabels: Longtime, R2, EPEAT, TCO certified...
- Allgemeine Prinzipien der Umweltanzeige
Das RECQ-Siegel bedeutet nicht, dass der technische Standard alle Anforderungen der genannten Standards berücksichtigt, sondern dass bei seiner Erstellung Anforderungen aus diesen Standards ausgewählt wurden.
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Ehrengast und Unterstützung des Labels :
Cedric O
Staatssekretär für digitale Angelegenheiten der französischen Republik
