Label RecQ „Reconditionnement de qualité” (Qualitätsüberholung) von RCUBE.org und DEKRA

Das von RCube verliehene und von DEKRA CERTIFICATION geprüfte RECQ-Label ist das erste europäische Label für generalüberholte Gebrauchtprodukte, das deren Qualität garantiert.

Das Label RECQ ( REConditionnement de Qualité, dt. „Qualitätsaufbereitung“) ist eine eingetragene und rechtlich geschützte europäische Zertifizierungsmarke unter der Nummer 018442159, die Eigentum der Fédération RCube.org ist.

Der Gebrauchtwarenmarkt wächst rasant, sieht sich jedoch mit einer sehr heterogenen Produktqualität konfrontiert, was die Bedenken der Käufer hinsichtlich des tatsächlichen Zustands des Produkts und des Fehlens einer Garantie schürt. Das Label betrifft derzeitdie Qualitätskontrolle von Telefonen, Computern und Pkw-Reifen. Es wird auch auf andere Produktgruppen wie Spielzeug, Fahrräder und Haushaltsgeräte ausgeweitet werden.

Das Label würdigt Produkte und Akteure, die sich an bewährte Praktiken in Bezug auf Sammlung, Prüfung, Reinigung, Datenlöschung, Reparatur und Wiederaufbereitung für den Wiederverkauf halten, ähnlich wie das Label „Biologische Landwirtschaft“. Durch die Verbindung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit Umweltaspekten und Verbraucherregelnfördert das Label „RecQ“ (Reconditionnement de qualité, dt. „Qualitätsaufbereitung“)den Kauf von hochwertigen, langlebigen Produkten und bietet dem Verbraucher transparente Informationen.

Um die Herausforderungen der Wiederaufbereitungsbranche zu thematisieren, organisieren RCube und DEKRA Certification Webinare und Konferenzen zum Thema„Wie lässt sich ein hochwertiger Wiederverwendungssektor strukturieren?“. Zum Beispiel am 15. April von 15:30 bis 18:00 Uhr.

Das RECQ-Label: Das erste europäische Qualitätslabel für generalüberholte Produkte

Das Label „RECQ REConditionné de Qualité” (hochwertig wiederaufbereitet) soll durch Audits unabhängiger Prüfer die Qualität von gebrauchten Produkten garantieren, die gut für die Umwelt und den Geldbeutel sind und von Fachleuten wiederaufbereitet wurden. Das Label gilt derzeit für die Aufarbeitung folgender Produkte: Telefone, Computer, Pkw-Reifen, industrielle Elektrogeräte. In Kürze wird es auch für andere Produktgruppen wie Spielzeug, Garten- und Heimwerkergeräte, Fahrräder und Haushaltsgeräte gelten.

Warum sollte der Markt für wiederaufbereitete Produkte zertifiziert werden?

Der Gebrauchtmarkt boomt, sieht sich jedoch mit einer sehr heterogenen Produktqualität konfrontiert, was die Bedenken der Käufer hinsichtlich des tatsächlichen Zustands des Produkts und der fehlenden Qualitätsgarantie schürt.

Der Gebrauchtwarenmarkt in Frankreich umfasst mehr als 6.500 Akteure, die gebrauchte Gegenstände aufbereiten, produzieren oder in Geschäften, online oder über Marktplätze verkaufen.

So hat beispielsweise die Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbekämpfung (DGCCRF) 113 Einrichtungen kontrolliert und bei fast 50 % von ihnen Verstöße festgestellt.

Die Kontrolle und damit die Qualität der verfügbaren Produkte sind nach wie vor sehr uneinheitlich, insbesondere beim Online-Verkauf und über Plattformen wie Marktplätze (mehr als 1600 „Wiederaufbereiter” sind auf Marktplätzen gelistet) und Kleinanzeigen-Websites. Einige der identifizierten Ursachen sind: mangelnde Informationen über die Herkunft und den tatsächlichen Zustand des Produkts, Nichteinhaltung der Steuervorschriften (z. B. Nichtzahlung der Mehrwertsteuer oder der Ökoabgabe) und das Risiko der technischen Nichtkonformität (CE-Kennzeichnung). Zu diesen zahlreichen Missständen kommt noch der Missbrauch der Begriffe „Herstellergarantie” und „Zertifizierung” hinzu.

Das Gesetz gegen Verschwendung und für die Kreislaufwirtschaft (AGEC) hat sich mit den Herausforderungen der Wiederaufbereitung befasst und Vorschriften für die Verwendung des Begriffs „wiederaufbereitet“ sowie für die Informationspflichten gegenüber Verbrauchern erlassen und die Wiederverwendung und Verlängerung der Lebensdauer von Produkten erleichtert.

Ein anspruchsvoller Ansatz

Aufgrund dieser regulatorischen Entwicklungen und um zusätzliche Garantien zu bieten und die Mängel des Sektors zu beheben, hat die Fédération RCUBE mit Unterstützung von DEKRA Certification das Label „RecQ“ geschaffen, eine Abkürzung für „REConditionnement de Qualité“ (Qualitätsaufbereitung), eine bei der Europäischen Union eingetragene kollektive Zertifizierungsmarke.

In Anlehnung an das für die Kennzeichnung „Agriculture Biologique“ (AB-Label) eingeführte System würdigt das RecQ-Label Produkte und Akteure, die bewährte Praktiken einhalten, insbesondere in Bezug auf die Sammlung, Prüfung, Reinigung, Datenlöschung, Reparatur und Wiederaufbereitung für den Wiederverkauf.

Durch die Kombination der Bewertung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit Umweltaspekten und den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches fördert das Label RecQ „RECONDITIONNEMENT DE QUALITÉ” (Qualitätsaufbereitung) den Kauf von hochwertigen, langlebigen Produkten und bietet dem Verbraucher transparente Informationen.

Dieses Zertifizierungskonzept ermöglicht es, pragmatisch gegen die Erschöpfung der Ressourcen und für den Schutz der Umwelt vorzugehen.

Welche Garantien bietet das Label „RECQ“?

Das Label basiert auf der Einhaltung eines anspruchsvollen Lastenhefts mit etwa dreißig Kriterien, die die geltenden Vorschriften ergänzen.

Ein Produkt mit dem Label „RecQ” bietet Garantien in Bezug auf:

Durchführung einer umfassenden Diagnose aller Funktionen des Geräts und der durchgeführten Reparaturen,
Die Sicherheit und Qualität des wiederaufbereiteten Produkts,
Die Bedingungen für die Rücknahme des Gebrauchtprodukts, die die Interessen des Veräußerers, einschließlich der Vertraulichkeit seiner Daten, wahren.
Die Bereitstellung klarer Informationen über den tatsächlichen Zustand des Produkts, seiner Komponenten, seines Zubehörs, seiner Garantien und der damit verbundenen Kundendienstleistungen, um das Vertrauen der Verbraucher zu stärken.
Die für jedes Produkt spezifischen Qualitätskriterien (z. B. müssen die Akkus eines Mobiltelefons mindestens 80 % ihrer Leistung im Neuzustand aufweisen)
Eine Dokumentenprüfung, um sicherzustellen, dass die Bewerber die steuerlichen Vorschriften (Zahlung der Mehrwertsteuer in Frankreich und keine Mehrwertsteuerhinterziehung auf die Marge usw.), umwelttechnischen Vorschriften (Abfallentsorgung, Zahlung von Ökoabgaben bei der Einfuhr von Produkten usw.), technischen Vorschriften (CE-Kennzeichnung von Zubehör usw.), steuerähnlichen Abgaben (Zahlung der Abgabe für Privatkopien usw.) und gesetzlichen Vorschriften einhalten.

Wie erhält man das Label?

Der Verein RCUBE ist die Verwaltungs- und Verwaltungsstelle des Labels und seines Referenzsystems über eine Zertifizierungskommission und seinen Verwaltungsrat. Die Bewerber reichen ihre Bewerbungsunterlagen beim Zertifizierungsausschuss ein, der von RCUBE.org geleitet wird und sich aus unabhängigen Experten zusammensetzt. Sie müssen eine Charta zur verantwortungsvollen Wiederverwendung unterzeichnen und administrative Nachweise vorlegen, die die Zulässigkeit ihres Antrags belegen.

Im Anschluss an diese Vorprüfung führt DEKRA Certification, eine unabhängige Zertifizierungs- und Auditstelle, eine Diagnose durch, die eine physische und technische Besichtigung der Aufbereitungsstätte durch einen qualifizierten Auditor umfasst, um die Konformität des Bewerbers und der Produkte mit dem Referenzsystem zu überprüfen.

Nach Abschluss dieses Audits müssen etwaige festgestellte Nichtkonformitäten innerhalb von sechs Wochen behoben und die Antworten innerhalb dieser Frist akzeptiert werden. Anschließend wird ein abschließender Bericht erstellt und dem Antragsteller sowie dem Zertifizierungsausschuss übermittelt, der durch eine Abstimmung seiner unabhängigen Mitglieder über das Recht zur Nutzung des Gütesiegels entscheidet. Wenn der Zertifizierungsausschuss dies genehmigt,kann der Betreiber das Gütesiegel für einen Zeitraum von drei Jahren nutzen, sofern er jährliche Bewertungen durchführt.

Das Label ist somit Teil eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Das seit 2016 von RCube entwickelte Label trägt zur Stärkung des Marktes für generalüberholte Produkte bei.

Bei der Ausarbeitung der Kriterien für das RECQ-Label wurden folgende Referenzsysteme berücksichtigt:

„Label Mobile Reconditionné” (Label für generalüberholte Mobilgeräte) und „Label Mobile Recyclé” (Label für recycelte Mobilgeräte), 2016 von Rcube in Zusammenarbeit mit DNV ins Leben gerufen.
Leitfaden zur gesellschaftlichen Verantwortung, NF ISO 26000, 2010-11,
Gemeinsame Charta der zugelassenen Öko-Organisationen und der Koordinierungsstelle für Information und Kommunikation, Elektro- und Elektronikaltgeräte, Haushalts-Elektro- und Elektronikaltgeräte, 25. Mai 2007,
e-Stewards® Standard für verantwortungsbewusstes Recycling und Wiederverwendung von Elektronikgeräten©, überarbeitete Fassung, Überarbeitung v2.0, 1. November 2013,
Umweltzeichen: Longtime, R2, EPEAT, TCO-zertifiziert…
Allgemeine Grundsätze der Umweltkennzeichnung

Das RECQ-Label bedeutet nicht, dass das technische Referenzsystem alle Anforderungen der genannten Referenzsysteme berücksichtigt, sondern dass bei seiner Ausarbeitung Anforderungen aus diesen Referenzsystemen ausgewählt wurden.